Mieux accueillir, sans y passer ses soirées
Guides, check-lists et retours d’expérience pour les hôtes, conciergeries et hôteliers.
Que mettre dans un livret d’accueil ? La check-list complète (2026)
Les 12 rubriques indispensables d’un livret d’accueil pour location saisonnière, gîte ou chambre d’hôtes, avec des exemples concrets et les erreurs à éviter.
ConseilsBonnes adresses et partenaires locaux : le guide pour les hébergeurs
Comment sélectionner vos bonnes adresses, les présenter à vos voyageurs et nouer des partenariats gagnant-gagnant avec les commerçants et prestataires de votre région.
ComparatifLivret d’accueil papier ou numérique : le comparatif honnête
Coût, mise à jour, expérience voyageur, sécurité, revenus : on compare le livret d’accueil papier et le livret numérique pour vous aider à choisir.
HôtellerieHôtel indépendant : digitaliser l’accueil sans application
Remplacer le classeur de chambre par un livret numérique, informer avant l’arrivée, vendre ses services : digitaliser l’accueil d’un hôtel indépendant, simplement.
ConciergerieConciergerie : standardiser l’accueil de 10, 50 ou 200 logements
Modèles de livrets, informations communes, variables par logement, équipe : comment une conciergerie Airbnb peut industrialiser l’accueil sans perdre en qualité.
RéglementationFiche de police pour voyageurs étrangers : qui, quoi, comment
Hôtel, meublé de tourisme, gîte ou chambre d’hôtes : qui doit faire remplir la fiche individuelle de police, quelles informations, combien de temps la conserver.
RevenusServices additionnels : augmenter ses revenus en location saisonnière
Petit-déjeuner, late check-out, ménage, vélos, paniers locaux : 15 idées de services à proposer à vos voyageurs, et la méthode pour les vendre sans forcer.
GuideAccueillir des voyageurs étrangers : le livret d’accueil multilingue
Quelles langues choisir, quelles rubriques traduire en priorité, quels codes culturels connaître : le guide pour bien accueillir les voyageurs internationaux.
RéglementationTaxe de séjour en location saisonnière : calcul, collecte, reversement
Qui paie la taxe de séjour, comment la calculer pour un meublé classé ou non classé, quand la reverser, et comment l’expliquer simplement à vos voyageurs.
ConseilsComment obtenir plus d’avis 5 étoiles en location saisonnière
Arrivée fluide, attentions, gestion des problèmes, bon timing de la demande : 9 leviers concrets pour obtenir plus d’avis positifs sur Airbnb, Booking et Google.
RéglementationLoi Le Meur : ce qui change pour les meublés de tourisme
Enregistrement national, fiscalité micro-BIC, 90 jours, DPE, copropriété : les changements de la loi Le Meur pour les loueurs de meublés de tourisme, en clair.
AstucesQR code et livret d’accueil : où le placer, comment bien l’utiliser
Créer un QR code pour son livret d’accueil numérique, le placer aux bons endroits du logement et l’accompagner d’un message clair : le guide pratique.
Modèles10 modèles de messages voyageurs à copier (avant, pendant, après)
Confirmation, instructions d’arrivée, bienvenue, départ, demande d’avis : 10 modèles de messages pour location saisonnière, gîte ou chambre d’hôtes, prêts à copier.
GuideCheck-in autonome en location saisonnière : le guide complet
Boîte à clés, serrure connectée, digicode : comment organiser une arrivée autonome sans stress pour vos voyageurs, étape par étape, avec les erreurs à éviter.
RevenusRéservations en direct : moins dépendre d’Airbnb et Booking
Site, fidélisation, avis Google, livret d’accueil : 7 leviers pour développer les réservations en direct de votre location, gîte ou chambre d’hôtes, sans commission.
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